SZKIC — do przeglądu przez właściciela; nie stanowi porady prawnej.
W skrócie: Strona nie używa ciasteczek ani śledzenia; dane z formularza, e-maila lub rozmowy służą tylko do odpowiedzi na Twoje zgłoszenie i obsługi zakupu, a informacje handlowe wysyłamy wyłącznie za Twoją osobną zgodą.
1. Administrator danych
Inviting Lighting – Rokos Frangos, ul. Bolesława Limanowskiego 12, 30-534 Kraków, NIP 6772528661, REGON 542347244, e-mail info@invitinglighting.pl, tel. +48 735 011 773. W sprawach danych osobowych pisz na info@invitinglighting.pl albo na adres salonu. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — nie mamy takiego obowiązku.
2. Ta strona nie zbiera danych o odwiedzających
Strona nie używa ciasteczek, narzędzi analitycznych ani zasobów zewnętrznych i nie śledzi odwiedzających. Serwer prowadzi standardowy log techniczny (adres IP z usuniętym ostatnim członem, czas, adres żądanej strony, kod odpowiedzi, nazwa przeglądarki) wyłącznie po to, by strona działała bezpiecznie i poprawnie — nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Zapis w logu nie pozwala Cię zidentyfikować. Log przechowujemy 12 miesięcy.
3. Jakie dane i skąd
Dane podajesz nam sam: w formularzu na stronie (imię lub pseudonim, e-mail lub telefon, opcjonalnie imię i nazwisko, treść wiadomości, wybrane kanały kontaktu, zgody), w e-mailu, w rozmowie telefonicznej, przez komunikator lub w salonie. Podanie danych jest dobrowolne; bez e-maila lub telefonu nie możemy odpowiedzieć, a bez danych do dokumentu sprzedaży nie możemy wystawić faktury. Nie zbieramy danych szczególnych kategorii i nie podejmujemy decyzji automatycznie ani nie profilujemy.
4. Po co i na jakiej podstawie
- Odpowiedź na zgłoszenie (rezerwacja, zamówienie, konsultacja, projekt, montaż, pytanie) i kontakt wybranym przez Ciebie kanałem — działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- Zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży lub usługi, w tym dostawa, montaż, projekt (art. 6 ust. 1 lit. b).
- Dokumenty sprzedaży, księgowość, podatki (art. 6 ust. 1 lit. c — ustawy o VAT i o rachunkowości).
- Reklamacje, gwarancja, obsługa posprzedażowa, obrona przed roszczeniami i historia zakupów na potrzeby serwisu i rabatów stałego klienta (art. 6 ust. 1 lit. f — nasz uzasadniony interes, który możesz zakwestionować sprzeciwem).
- Informacje handlowe (promocje, nowości na ekspozycji) — tylko po zaznaczeniu osobnej zgody w formularzu lub wyrażonej inaczej (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, art. 398 ustawy z 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej). Zgodę cofniesz w każdej chwili, pisząc na info@invitinglighting.pl; cofnięcie nie wpływa na wcześniejsze wysyłki.
- Bezpieczeństwo strony i systemu (log techniczny, blokady prób nadużyć) — art. 6 ust. 1 lit. f.
5. Jak długo
- Zgłoszenie, po którym nie doszło do zakupu, usługi ani dalszego kontaktu: dane usuwamy lub anonimizujemy w ciągu 90 dni od ostatniego kontaktu.
- Klienci, którzy kupili produkt lub zamówili usługę: dokumenty sprzedaży przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy); dane do obsługi reklamacji, gwarancji i serwisu przez czas odpowiedzialności za zgodność towaru z umową i gwarancji; historia zakupów do czasu Twojego sprzeciwu.
- Zgoda marketingowa: do cofnięcia zgody.
6. Komu przekazujemy
Dane przetwarzamy we własnym systemie na serwerze w Unii Europejskiej. Dostęp mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy oraz podmioty działające na nasze zlecenie na podstawie umowy powierzenia: dostawca serwera (webh.pl), dostawca poczty elektronicznej (one.com), a przy montażu lub projekcie — wykonawca realizujący usługę w zakresie niezbędnym do jej wykonania. Dane ujawniamy organom publicznym tylko, gdy wymaga tego prawo (np. urząd skarbowy, Krajowy System e-Faktur przy fakturach). Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
Jeżeli wybierzesz kontakt przez WhatsApp (porada, konsultacja wideo), treść i metadane rozmowy przetwarza także dostawca komunikatora — Meta Platforms Ireland Ltd. — jako odrębny administrator, na zasadach opisanych w polityce prywatności WhatsApp; może to obejmować przekazanie danych do USA na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o ramach ochrony danych UE–USA. Korzystanie z WhatsApp jest Twoim wyborem — zawsze możesz napisać e-mail lub zadzwonić.
7. Twoje prawa
Masz prawo: dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Wniosek wyślij na info@invitinglighting.pl; odpowiadamy w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
8. Zmiany
Aktualna wersja jest zawsze na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji. Jeśli kiedykolwiek włączymy na stronie ciasteczka lub analitykę, najpierw zmienimy tę politykę i pokażemy baner z wyborem.